개인정보처리방침
1. 수집하는 개인정보 항목
링코나(이하 "서비스")는 아래 정보를 수집합니다.
- 문의·지원 양식에서 직접 받는 정보 — 이름, 회사명, 이메일 주소, 연락처, SNS 계정, 문의 내용, 제품 링크. 이메일과 연락처는 둘 중 하나만 필수입니다.
- 서비스 이용 중 자동으로 생성되는 정보 — 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 방문 일시, 방문한 페이지와 유입 경로, 쿠키.
주민등록번호를 포함한 고유식별정보와 민감정보는 수집하지 않습니다.
2. 수집·이용 목적
- 문의·지원 신청에 대한 응대와 상담 진행
- 브랜드와 인플루언서 매칭 서비스 제공
- 서비스 이용 현황 분석과 화면·콘텐츠 개선
3. 보유 및 이용 기간
수집한 개인정보는 위 목적을 달성한 때 또는 수집일로부터 3년이 지난 때 중 먼저 오는 시점에 파기합니다. 정보주체가 삭제를 요청하면 관계 법령상 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다. 자동 생성 정보는 웹 분석 도구의 보관 주기에 따라 최대 14개월간 보관됩니다.
4. 제3자 제공
수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
5. 처리 위탁 및 국외 이전
서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁하며, 해당 업체의 서버는 국외에 있습니다. 이전 시기는 서비스 이용 시점이고, 이전 방법은 네트워크를 통한 전송입니다.
- Google LLC (미국) — 웹 이용 통계 분석. 이전 항목: 쿠키 식별자, 접속 IP, 기기·브라우저 정보, 페이지 조회 기록.
- Supabase, Inc. (미국) — 문의·지원 신청 내용 저장. 이전 항목: 1항의 직접 수집 정보 전부.
- Cloudflare, Inc. (미국) — 콘텐츠 전송과 트래픽 보호. 이전 항목: 접속 IP, 요청 기록.
- Meta Platforms Ireland Ltd. (아일랜드) 및 Meta Platforms, Inc. (미국) — 광고 성과 측정과 맞춤형 광고. 이전 항목: 쿠키 식별자, 접속 IP, 기기·브라우저 정보, 페이지 조회 및 문의 제출 기록.
6. 쿠키와 웹 분석 도구
서비스는 이용 현황을 파악하기 위해 Google Analytics 4를 사용하며, 이 과정에서 쿠키가 저장됩니다. 광고 개인화와 Google 신호(Google Signals) 기능은 사용하지 않습니다 — 수집한 정보는 유입 경로와 화면 이용 분석에만 쓰입니다.
또한 인스타그램·스레드 등 메타 플랫폼의 광고 성과를 확인하기 위해 메타 픽셀(Meta Pixel)을 사용합니다. 이 도구는 Google Analytics와 달리 맞춤형 광고에 활용되는 정보를 Meta에 전송합니다 — 방문 사실과 문의 제출 여부가 여기에 해당하며, 이름·연락처 같은 문의 내용 자체는 전송하지 않습니다.
쿠키 저장을 원하지 않으면 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있고, Google Analytics 차단 브라우저 부가기능을 설치해 수집을 거부할 수 있습니다. 메타의 맞춤형 광고는 Meta 계정 센터의 광고 설정에서 끌 수 있습니다. 쿠키를 차단해도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
7. 정보주체의 권리
정보주체는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 언제든 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치하고 결과를 알려드립니다. 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118)에 하실 수 있습니다.
8. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 보호책임자: 전준영 CTO
문의: [email protected]
9. 방침의 변경
이 방침을 변경할 때에는 변경 내용과 시행일을 이 페이지에 게시합니다.